Créant un lien de proximité supplémentaire avec ses clients, Monoprix propose désormais de leur livrer via sa nouvelle application mobile « monop’daily by tok tok tok ». Pour ce service, l’entreprise s’associe à tok tok tok ; cet expert de la livraison à la demande permet de se faire livrer en moins d'une heure les envies de son choix 24h/24 7j/7, chez soi, au bureau, à l’extérieur …

Depuis l’application, le client accède à toute l’offre de produits monop’daily: sandwiches, salades, desserts, boissons... Il lui suffit alors de passer commande et de laisser le coursier effectuer les achats dans le magasin monop’ ou monop’daily le plus proche. La course et les produits sont payés lors de la commande. Le délai moyen de livraison se situe entre 30 minutes et 1 heure, une fois la commande validée. L’application disponible sur iPhone est gratuite. Les clients pourront être livrés sur une plage horaire étendue, du lundi au samedi. La zone de livraison couvre Paris et quelques villes de la petite couronne (Neuilly sur Seine, Puteaux, Boulogne-Billancourt et Levallois-Perret).

Cette nouvelle application est un point de contact supplémentaire dans le dispositif omnicanal de Monoprix permettant de rapprocher la marque de ses clients. En effet, Monoprix a pour ambition de faire rayonner sa marque et de la rendre toujours plus facilement accessible, y compris en dehors de ses magasins et de son site Internet. En réponse aux nouvelles habitudes de consommation, le Groupe développe le m-commerce au travers de son application Monoprix Courses disponible sur iPhone et sur iPad. Aujourd’hui, plus de 25% du chiffre d’affaires e-commerce de Monoprix est réalisé par le mobile (application iPhone/iPad et WebMobile).