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Carrefour ooshop

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Livraison gratuite sur Carrefour ooshop pour vos 1ères courses !

Conditions : frais de livraison offerts sur votre 1ère commande dès 110 euros d'achat !

Activation : code promo exclusif indiqué en cliquant sur ce lien


Mes courses sur internet avec Carrefour

Apparu en 1999 sous le nom commercial "Ooshop", le cybermarché du groupe Carrefour à officiellement changé de nom pour devenir tout simplement "Carrefour" en 2009. Le groupe a tout de même décidé de conserver le nom de domaine Ooshop.com. Historiquement présent dans la région Lyonnaise et en Ile-de-France, le cybermarché Carrefour s'est ouvert ces dernières années à l'Ouest de la France, en étant notamment présent dans les régions Bordelaises, Nantaises et Rennaises. On citera également les villes d'Evreux, du Mans et de Rouen qui sont également desservis par le supermarché en ligne.

www.ooshop.com

Nos premières impressions sur le site de l'enseigne

Avis de la rédaction Supermarche.tv au 1er janvier 2012


Dès mon arrivée sur le site Ooshop.com, me voilà rassuré ! Je comprend clairement qu'il s'agit du supermarché en ligne de Carrefour, d'ailleurs tout en haut, je peux naviguer sur les différents sites internet de l'enseigne (Multimédia, Mobile, Voyage, Spéctacle...) Mais je reste bien sur Ooshop car mon objectif est de me faire livrer mes courses à mon domicile.

Le site est très clair, très épuré, une douzaine de rayons tout au plus, avec les sous-rayons qui s'affichent au passage de la souris. Je peux choisir de parcourir soit un rayon, soit un sous-rayon. Et là encore, tout est clair et limpide : on voit parfaitement les sous rubriques, avec à chaque fois les coups de coeur, nouveautés, promotions et sélections du rayon. S'affiche enfin la liste des produits que je peux ajouter à ma liste de courses en 1 clic. Dommage toutefois qu'il y ait la présence d'une pagination non nécessaire, dans laquelle seulement 15 produits s'affichent par page.

J'essaye d'ajouter le produit à mon ticket, mais on me demande à ce stade de saisir mon code postal. On m'indique dans une petite fenêtre que je pourrais être livrer à partir de lundi 7h00 (nous sommes vendredi matin, j'aurai préféré me faire livrer samedi, mais tant pis...). Je choisi de continuer mes courses. Petite déconvenue : je suis rerouté vers la page d'accueil et mon produit n'a pas été ajouté à mon panier... Heureusement, de retour dans mon rayon virtuel, je constate avec soulagement pouvoir cette fois-ci ajouter mon produit à mon panier. Appréciable, d'autant que je ne suis toujours pas membre du site ooshop !

Même si je suis rassuré par la marque Carrefour, je cherche néanmoins à en savoir plus sur les services et garanties proposés par le site de l'enseigne. Sous le panier, on me rappelle le prochain créneau de livraison, et on me propose de voir les prix de la livraison. Et là bonne surprise, je ne payerai pas mes frais de livraison si je commande au moins 210€ de courses. Et même si mon panier fait moins de 120€, je ne payerai que 4.50€ au lieu de 9.00€... Plutôt très raisonnable. On me propose aussi d'économiser mes frais de livraison en venant récupérer mes courses dans le point de retrait Carrefour Ooshop Drive de Villeneuve la Garenne. A tester !

Pour avoir plus d'informations sur leur service, je constate la présence d'une rubrique FAQ (questions/réponses) très complètes, avec un multitude d'informations pratiques sur la navigation du site, l'inscription, la livraison, les produits, les commandes ou encore la garantie "Satisfait ou Remboursé" dont je prend bonne note... Autre aide non négligeable et pour le moins inattendue, une fenêtre de chat du service client s'est ouverte, et un certain "Guillaume" m'a proposé son aide !

Me voilà rassuré et prêt à m'inscrire pour essayer les courses en ligne sur Ooshop avec ...Carrefour !

Test effectué par la rédaction Supermarche.tv en 2012 - Consultez aussi les avis de clients Carrefour

Bénéficiez de la livraison gratuite dès 110€ d'achat  Carrefour ooshop sur vos premières courses !

Produits proposés :

  • Produits frais : oui
  • Produits surgelés : oui
  • Nombre de références : Plus de 8.000.
  • Gamme : Produits de marques, marques distributeurs Carrefour et produits "premiers prix". 
  • Rayons : Produits alimentaires et non alimentaires réparties sur 12 rayons principaux : Le marché, Crèmerie, Charcuterie / Traiteur, Surgelés, Epicerie, Petit Déjeuner, Boissons, Monde de Bébé, Bio, Bien être, Maison, Animaux
  • DLC : Ooshop s'engage : exemple : Yaourt = 11 jours /  Lait UHT = 21 jours

Informations sur la livraison :

  • Zones de livraison : Lyon et sa région ; Paris; Ile de France; Grenoble, Chambery, Marseille, Nice, Annecy.
     
  • Commande minimum (hors frais de livraison) : 60 euros
     
  • Créneau livraison : du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 20h
     
  • Frais de livraison sur Lyon et sa région 
    - Toutes vos livraisons offertes sur Lyon à partir de 120€.
    - Gratuité de toutes les commandes au dessus de 120€.
    - Entre 60 et 120€
      - Occasionnels 6,95€
      - Réguliers : 3€95 pour fréquence inférieures à 3 semaines

  • Frais de livraison autres régions
    en cas de commande régulière (au moins tous les 21 jours) :

    Offerts dès 180 euros d'achat
    1.95 euros entre 150 et 180 euros
    3.95 euros entre 120 et 150 euros
    6.95 euros entre 90 et 120 euros
    9.95 euros entre 60 et 90 euros
     
  • Frais de livraison autres régions
    en cas de commande occasionnelles :

    Offerts dès 210 euros d'achat
    1.95 euros entre 180 et 210 euros
    3.95 euros entre 150 et 180 euros
    6.95 euros entre 120 et 150 euros
    9.95 euros entre 60 et 120 euros
  • Délais de livraison : de 24 à 48h.
     
  • Créneaux horaires : Livraisons faites du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 20h . Créneau horaire de 2 heures, (sauf le créneau 20-21h).

 


Paiement et code promo Carrefour :

  • Moyen de paiement : Par carte bancaire et Carte Pass (carte privative des magasins Carrefour)
  • Offres spéciales en exlusivité : livraison offerte  sur Carrefour Ooshop valable pour toute première commande dès 110 euros d'achat

Informations générales sur l'enseigne


Les derniers avis sur Carrefour ooshop

Points positifs
Marge d'horaire très convenable. Remboursement immédiat sur des produits oubliés.
Points négatifs
Attention à la marchandise fragile comme les yaourts qui sont arrivés percés. Que les horaires soient bien respectées. Manque certains produits.
amatokatia@yahoo.fr (06300)     sa note
Date de l'avis Carrefour ooshop : 2 avril 2013
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