pub
Accueil > Actualités > Le service client d'Auchan Drive récompensé
×

Le service client d'Auchan Drive récompensé

21 février 2018 par yann l'hemeury
Le service client d'Auchan Drive récompensé
La 20ème édition des Trophées Qualiweb a mis en lumière les services de Auchan Drive avec le premier prix de la relation clients online dans la catégorie "courses en ligne".
 

Un nouveau trophée pour Auchan Drive

Alors qu'il vient d'annoncer l'extension de son service de livraison expresse aux villes de Metz, Strasbourg, Nancy, Nice, Avignon, Montpellier, Tours et Toulouse, Auchan Drive peut se targuer également des qualités de son service client online qui s'est vu remettre le 7 février dernier le premier prix Qualiweb dans sa catégorie des courses en ligne.  S'étant déjà notamment vu  décerner des récompenses aux Trophée LSA et Webshop de l'année, le supermarché en ligne décroche une récompense supplémentaire, lui qui continue de soigner la qualité de ses services après notamment l'arrivée récente des Nutriscores sur plus de 4500 produits de son site en ligne.

Auchan Drive et Chrono Drive dans le Top 15 sur les réseaux sociaux

Réalisé chaque année depuis 1996, les Trophées Qualiweb se fondent sur deux baromètres réalisés chaque année auprès d'un large panel de plus de 330 entreprises : le baromètre Qualiweb et le baromètre Qualiweb Social Media. Si le premier porte sur la qualité des réponses obtenues par email, le second porte sur les deux incontournables des réseaux sociaux, Twitter et Facebook, via des posts et tweets simulant des réclamations, demandes d'informations ou encore message de sympathie. Et à ce jeu là Auchan Drive se distingue également en intégrant le Top 15 de ce baromètre Qualiweb Social Media, cela toutes catégories confondues. Un Top 15 où l'on retrouve également un autre acteur des supermarchés en ligne avec la présence de Chrono Drive. 

Retour à la liste des actualités

Livraison offerte Auchandirect, valable pour toute première commande dès 110 euros d'achat

bon de réduction Auchandirect

A lire également

Auchan s'engage sur les emballages plastiques

7 mars 2019 par yann l'hemeury
Auchan s'engage sur les emballages plastiques Dans un communiqué l'enseigne a annoncé faire partie des signataires du pacte national sur les emballages plastiques, poursuivant ainsi ses efforts déjà engagés en la matière.

Lire la suite

Nouvelle enseigne et nouveaux services pour le drive piéton Auchan

18 février 2019 par yann l'hemeury
Nouvelle enseigne et nouveaux services pour le drive piéton Auchan Fermé le 12 janvier dernier, Auchan a annoncé la réouverture de son point Auchan drive piéton de la Rue Saint-Charles dans le 15ème arrondissement avec une toute nouvelle devanture et l'accès à...

Lire la suite

Supermarchés en ligne : les bons plans de janvier

10 janvier 2019 par yann l'hemeury
Supermarchés en ligne : les bons plans de janvier Alors que le coup d'envoi des soldes vient d'être donné, les supermarchés en ligne vont également regorger de bons plans en cette période post-Fêtes mais aussi un grand jeu avec la Fabrique à...

Lire la suite

  Livraison gratuite, bon d'achat ?

Nos offres exclusives
Toutes les réductions

  Comparez les prix et services

Le baromètre des prix
Nos tableaux comparatifs

  Tout savoir sur les cybermarchés

Fiches détaillés par site
Le guide des courses en ligne

 Unicef Partenaire officiel de l'UNICEF



Notre engagement en faveur de l'Unicef

blocnote  A propos de Supermarche.tv

Supermarche.tv sur Google Plus

Supermarche.tv sur Facebook

 


L'Equipe
Espace Presse
Affiliation
Nous contacter

Les dernières actualités

Auchan s'engage sur les emballages plastiques

7 mars 2019
Dans un communiqué l'enseigne a annoncé faire...
Lire la suite

Nouvelle enseigne et nouveaux services pour le drive piéton Auchan

18 février 2019
Fermé le 12 janvier dernier, Auchan a annoncé la...
Lire la suite

Supermarchés en ligne : les bons plans de janvier

10 janvier 2019
Alors que le coup d'envoi des soldes vient d'être...
Lire la suite

Nouveau site et nouveaux avantages sur Auchan Drive

31 juillet 2018
La rentrée est encore loin mais Auchan Drive ne l'a pas...
Lire la suite
Consultez toutes les actualités