Le service client d'Auchan Drive récompensé
Un nouveau trophée pour Auchan Drive
Alors qu'il vient d'annoncer l'extension de son service de livraison expresse aux villes de Metz, Strasbourg, Nancy, Nice, Avignon, Montpellier, Tours et Toulouse, Auchan Drive peut se targuer également des qualités de son service client online qui s'est vu remettre le 7 février dernier le premier prix Qualiweb dans sa catégorie des courses en ligne. S'étant déjà notamment vu décerner des récompenses aux Trophée LSA et Webshop de l'année, le supermarché en ligne décroche une récompense supplémentaire, lui qui continue de soigner la qualité de ses services après notamment l'arrivée récente des Nutriscores sur plus de 4500 produits de son site en ligne.
Auchan Drive et Chrono Drive dans le Top 15 sur les réseaux sociaux
Réalisé chaque année depuis 1996, les Trophées Qualiweb se fondent sur deux baromètres réalisés chaque année auprès d'un large panel de plus de 330 entreprises : le baromètre Qualiweb et le baromètre Qualiweb Social Media. Si le premier porte sur la qualité des réponses obtenues par email, le second porte sur les deux incontournables des réseaux sociaux, Twitter et Facebook, via des posts et tweets simulant des réclamations, demandes d'informations ou encore message de sympathie. Et à ce jeu là Auchan Drive se distingue également en intégrant le Top 15 de ce baromètre Qualiweb Social Media, cela toutes catégories confondues. Un Top 15 où l'on retrouve également un autre acteur des supermarchés en ligne avec la présence de Chrono Drive.
Livraison offerte Auchandirect, valable pour toute première commande dès 110 euros d'achat
A lire également
Opération chariots mystère samedi 9 mars 2024 à l’hypermarché Auchan de Semécourt, près de Metz
Lire la suite
Carrefour innove avec l'ouverture du premier Pickup Drive
Lire la suite
Retour des Défis Whaaoh! d'Auchan
Lire la suite
Comment ça marche ?
Le processus d'achat
La livraison de vos courses
Courses Drive
Livraison gratuite, bon d'achat ?
Comparez les prix et services
Tout savoir sur les cybermarchés
Partenaire officiel de l'UNICEF
Les dernières actualités
Opération chariots mystère samedi 9 mars 2024 à l’hypermarché Auchan de Semécourt, près de Metz
14 mars 2024Lire la suite
Retour des Défis Whaaoh! d'Auchan
22 septembre 2020Lire la suite
Auchan renouvelle ses engagements en faveur du bien-être animal
29 août 2019Lire la suite
Auchan lance les défis Whaaoh de l'été
25 juin 2019Lire la suite